S emocemi nezřídka neumíme zacházet konstruktivně, proto nám mohou dělat potíže (nejen) v pracovním životě. Klíč k ovládnutí emocí leží ve změně úhlu pohledu. Emoce – složitá záležitost, která nás denně provází, a se kterou nás, přiznejme si, vlastně nikdo neučil...
Články na téma vizuální komunikace. Barvy, tvary, texty, emoce, psychologie. Komunikace se zákazníky, s klienty, se spolupracovníky, ale i komunikace produktu na trhu.
Sebepropagace pro introverty: 3 tipy, jak ji zvládnout
Tři trochu delší tipy pro to, aby sebepropagace sloužila, ne trápila. Začnu tím, že se vyhnu definici slova „introvert“. Nemám pro ni vzdělání, a jsem přesvědčená, že každý máme představu, co to slovo znamená, a co si pod ním pro tento článek představit. Kdybych měla...
Jak psát (a nepsat) stránku O mně
Pár statistik, proč potřebujete dobrou stránku O mně, a pár tipů, jak ji napsat Věděli jste, že stránka O mně nebo O nás patří statisticky mezi nejnavštěvovanější stránky na webech? Stránka O mně je stránkou, kde lidé hledají konkrétnější informace nikoliv o tom, co...
5 empatických pravidel, jak komunikovat eticky, citlivě a přesně
Jak sdělit zákazníkům nepříjemné zprávy s citem, bez emocí, tak aby vás to nepoškodilo a nikoho se to nedotklo. Reputace se dlouho buduje a snadno ztrácí. Nejsem na to odborník, v posledních dnech jsem ale odpovídala několika klientům a známým ohledně citlivé...
10 častých chyb, které lidé dělají ve svých postech
A nejen v nich – tyhle chyby se objevují také na letácích, webech, newsletterech, i v mailech Nejsem copywriter. Ale jsem grammar nazi, čtenář a taky typograf (grafická střední prostě zůstane v krvi). A protože každou chvíli někde nenápadně něco někomu opravím...
Jak funguje Instagram? Základní přehled pro začátečníky
Instagram je místem boje o dosah a vliv. Bojuje se s ostatními uživateli a s tajným, každý rok upravovaným algoritmem. (Aktualizováno 11/2021) Často na schůzkách a konzultacích vysvětluji, jak funguje Instagram. Ne že bych byla expert přes sociální sítě – nejsou mým...
Co je content marketing a jak ho využít
Content marketing je způsob, jak díky svým znalostem získat důvěru a přízeň zákazníků. Co to je content marketing? Content marketing (nebo česky obsahový marketing), je způsob, jak propagovat a budovat značku pomocí tvorby vlastního obsahu. Obsah musí být pro cílovou...
Online marketing: 5 trendů pro rok 2019
Stručný přehled trendů v marketingu pro rok 2019, o kterých se živnostníkovi hodí vědět. Článků o marketingových trendech vychází v tomto období mnoho. Ten novoroční bzukot zní trochu děsivě – kolik dalších novinek je třeba do svého podnikání přidat a jak to stihnout?...
5 maličkostí, které vylepší vizuální komunikaci
Vizuální komunikace je o tom, jak co nejlépe dopravit informace těm, kterým je chceme předat Ať už děláte letáček v Canvě, píšete post na sociální sítě, nebo vytváříte své webové stránky, určitě přemýšlíte nad tím, jak obsah co nejlépe uspořádat tak, aby byl...
5 tipů, jak vylepšit své pracovní sociální sítě
Kontakt se zákazníky přes sociální sítě je důležitou součástí komunikace, proto je dobré ujasnit si pár věcí. V současnosti lidé často komunikují s firmami prostřednictvím sociálních sítí. Je to pro ně pohodlné a rychlé. Pro vás to přináší šanci poznat své zákazníky...